Präambel
Diese Webseite ist ein Angebot von Makler-Lotse – eine eingetragene Marke der Makler-Lotse GmbH.
Über die Webanwendung unter der URL https://makler-lotse.de haben die Interessenten die Möglichkeit, kostenlose Maklerempfehlungen anzufordern.
Das Angebot für Interessenten ist kostenlos.
Mit der Antragstellung auf Zertifizierung erklärt der Immobilienmakler sein Einverständnis mit der Unterwerfung unter den vorliegenden Nutzungsbedingungen.
Weiterhin erklärt der Immobilienmakler sein Einverständnis, von Interessenten als empfohlener Immobilienmakler telefonisch, fernmündlich oder postalisch kontaktiert werden zu dürfen.
§ 1 Geltungsbereich und Änderung der Nutzungsbedingungen
1.1 Zwischen dem Makler-Lotse.de (nachfolgend „Internetportal“ genannt), die geschützte Marke der Makler-Lotse (nachfolgend „Betreiber“ genannt) und dem gewerblichen Nutzer dieses Angebots (nachfolgend „Makler“ genannt) gelten die nachfolgenden allgemeinen Nutzungsbedingungen. Durch die Anmeldung als Makler erklärt sich der Makler mit allen Bedingungen einverstanden. Dieses hat er bei der Registrierung explizit zu bestätigen.
1.2 Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Solange die Änderungen im Wesentlichen ohne Nachteile für die Makler sind, besteht keine Verpflichtung durch den Betreiber, die Makler über diese im Voraus zu informieren.
1.3 In allen Fällen, bei denen eine wesentliche Änderung der Nutzungsbedingungen vorgenommen wird, werden die Nutzer mindestens 2 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.
1.4 Jeder Makler hat die Möglichkeit, den Änderungen innerhalb von 2 Wochen nach Empfang der E-Mail zu widersprechen. Nach Verstreichen der Frist gilt die Einwilligung als erteilt.
1.5 Widerspricht der Makler der Geltung der veränderten Nutzungsbedingungen, kann der Betreiber die Mitgliedschaft des Maklers mit sofortiger Wirkung beenden. Im Fall von allgemeinen Nutzern obliegt es dem Betreiber, alle personenbezogenen Daten oder das Profil des Maklers, sowie die damit verbundenen Informationen und abgegebenen Bewertungen des Maklers zu löschen.
§ 2 Registrierung und Mitgliedschaft
2.1 Der Betreiber nimmt nur Makler als Internetportal Mitglieder auf, die den internen Richtlinien des Betreibers entsprechen, sowie die Vorgaben aus Paragraf 3 erfüllen.
Auf der Grundlage von Kundenbewertungen der vermittelten Makler, stellt der Betreiber ständig interne Makler-Rankings auf. Dadurch wird eine hohe Qualität der Makler-Vermittlung sichergestellt.
2.2 Der Betreiber weist ausdrücklich darauf hin, dass das Internetportal nur der Vermittler ist. Demzufolge haftet der Betreiber nicht für die Beratungsleistungen der vermittelten Makler. Etwaige Haftungen des Betreibers für Vertragsverletzungen oder -störungen im Rahmen der Beziehungen zwischen Kunde und Makler sind ausgeschlossen.
2.3 Jede Art der Mitgliedschaft setzt eine erfolgreiche Prüfung und Zertifizierung als Qualitätsmakler voraus. Dafür muss der Makler zuerst einen Zertifizierungsantrag unter Link folgen stellen. Des Weiteren muss er eine Prüfung im Online-Zertifizierungssystem ablegen. Anschließend wählt er eine Mitgliedschaft im eigenen Kundenbereich aus.
2.4 Registrieren dürfen sich nur die Personen, die die behördliche Erlaubnis zur Ausübung einer Tätigkeit als Makler haben. Des Weiteren darf sich jede natürliche Person über 18 Jahren registrieren. Bei der Registrierung muss eine gültige E-Mail-Adresse angegeben werden. Diese sollte die offizielle E-Mail-Adresse des Maklers sein, die er in seiner beruflichen Tätigkeit verwendet.
2.5 Ein Makler muss bei der Registrierung neben einer E-Mail-Adresse einen Vor- und Nachnamen und einen Tätigkeitsort angeben. Der Makler versichert, dass alle angegebenen persönlichen Daten korrekt sind.
2.6 Die Mitgliedschaft auf diesem Internetportal ist nicht übertragbar und die Bewertungen beziehen sich auf den einzelnen Makler, nicht die Maklerfirma. Mehrere Makler eines Immobilienbüros können sich einzeln für die ausgewählte Mitgliedschaft registrieren.
Jeder Makler darf sich nur einmal registrieren und versichert bei der Anmeldung, nicht bereits ein Maklerkonto auf diesem Internetportal zu besitzen und nur Bewertungen von Kunden einzusammeln, die er selbst persönlich betreut hat.
2.7 Ein Makler ist für den vertraulichen Umgang mit Benutzernamen und Passwort selbst verantwortlich. Er muss dafür sorgen, dass das von ihm gewählte Passwort geheim bleibt und keine unbefugte Nutzung des Accounts stattfinden kann. Erlangt ein Makler Kenntnis von einem Missbrauch seiner Nutzerdaten, so hat dieser dem Betreiber dies unverzüglich mitzuteilen. Wird dem Betreiber ein Missbrauch bekannt oder sollte sich ein begründeter Verdacht ergeben, ist der Betreiber berechtigt, den entsprechenden Makler durch Sperrung oder Löschung von der Mitgliedschaft bei diesem Internetportal auszuschließen.
2.8 Die Mitgliedschaft auf diesem Internetportal beginnt durch die Aktivierung des Accounts und eine Zertifizierung nach der Bestätigung der Anmeldung durch ein Challenge-Response-Verfahren. Dabei wird nach der Registrierung auf dem Internetportal zunächst eine Nachricht an die angegeben E-Mail-Adresse gesendet, welche einen Link enthält, über den das Maklerkonto freigeschaltet werden muss. Im Anschluss daran ist der Account nutzbar.
Die Zertifizierung erfolgt nach der Registrierung des Maklers auf www.makler-lotse.de und dem Bestehen eines Online-Tests, mit welchem über Multiple-Choice-Fragen das Fachwissen des Maklers überprüft wird.
2.9 Mitteilungen in denen Makler sich dafür entscheiden, Ihre Email Adresse anzugeben und diesen Bedingungen zuzustimmen, stimmen Makler damit dem Erhalt von Mitteilungen des Betreibers per Email zu. Diese Mitteilungen umfassen beispielsweise operative Mitteilungen zu Ihrem Account oder zu Ihrer Nutzung des Internetportals, Updates zu neuen und vorhandenen Funktionen auf dem Internetportal, Mitteilungen zu Werbeaktionen von uns oder Dritten und Nachrichten zum Betreiber und Entwicklungen in der Branche. Wenn Sie den Erhalt von Werbe-E-Mails oder anderen Nachrichten des Betreibers einstellen möchten, stellen wir Ihnen folgende Methoden der Abbestellung oder Kündigung bereit:
(a) Befolgen Makler die Anweisungen, die wir Ihnen in der E-Mail bereitstellen,
oder
(b) wenn Makler einen Account auf dem Internetportal haben, können sie mit Hilfe Ihrer Einstellungen eine Abmeldung oder Kündigung vornehmen.
§ 3. Regelungen für Makler
3.1 Nach der Freischaltung zum Prüfungszentrum hat der Bewerber 12 Monate Zeit den Prüfungsbereich zu betreten und die Prüfung erfolgreich zu bestehen. Nach dieser Zeit verfällt diese Möglichkeit.
3.2 Der Betreiber prüft die Registrierungen und behält sich vor, nur Bewerber als Makler aufzunehmen, die den internen Standards des Internetportals entsprechen.
3.3 Registrierte Makler haben kein Anrecht auf Kunden-Anfragen. Das Internetportal vermittelt Anfragen ausschließlich nach den eigenen internen Richtlinien.
3.4 Der Betreiber behält sich vor, Maklern zu kündigen, die den Standard des Internetportals verletzen oder nicht erfüllen.
3.5 Um die Vorgaben der Kunden optimal zu erfüllen, vermittelt das Internetportal Anfragen an mehrere Interessenten.
3.6 Mit der Registrierung erlauben Makler dem Betreiber die Online-Schaltung Ihres Firmen-Profils.
3.7 Makler können jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Betreiber verpflichtet sich, zeitnah das Online-Profil zu löschen.
§ 4 Laufzeit & Kündigung
4.1 Eine kostenlose Mitgliedschaft „Standard“ setzt das Bestehen der kostenpflichtigen Zertifizierungsprüfung voraus. Die Laufzeit bei der kostenlosen Mitgliedschaft “Standard“ ist unbegrenzt, vorausgesetzt, dass die Qualität der Maklerdienste weiterhin die Anforderungen des Internetportals erfüllen, was ständig mittels Monitoring überprüft wird.
4.2 Die Laufzeit bei kostenpflichtigen Mitgliedschaften „Premium“ und „Premium Plus“ entspricht der, beim Abschluss der Mitgliedschaft ausgewählten Zahlungsweise. Die Mitgliedschaften verlängern sich stillschweigend automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn diese nicht unter Einhaltung von Fristen in Textform auflöst werden.
4.3 Bei der kostenlosen Mitgliedschaft “Standard“ kann die Mitgliedschaft jederzeit ohne Einhaltung von Fristen schriftlich gekündigt werden.
4.4 Die Zusendung der Kündigung kann per Fax, per E-Mail oder per Post in Textform erfolgen. Nach Erhalt der Kündigung werden alle personenbezogenen Daten und das Maklerprofil mit sofortiger Wirkung gelöscht und der Makler wird nicht mehr vom System des Betreibers empfohlen. Der Makler erhält umgehend eine Kündigungsbestätigung per Post und/oder E-Mail.
4.5 Es besteht jederzeit die Möglichkeit von einem Mitgliedschaftstarif auf einen anderen Mitgliedschaftstarif zu wechseln (eine Teilkündigung auszusprechen). Dies kann durch Umschaltung Ihres aktuellen Mitgliedschaftstarifs in Ihrem Kundenbereich geschehen.
4.6 Die Mitgliedschaft kann – im Speziellen bei Missbrauch des Accounts – auch jederzeit ohne Ankündigung und unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzansprüche durch den Betreiber beendet und das Profil des Maklers gelöscht werden. Es obliegt dem Betreiber, alle personenbezogenen Daten oder das Maklerprofil oder die damit verbundenen Informationen und abgegebenen Bewertungen des Maklers zu löschen.
§ 5 Angaben und Pflichten der Makler
5.1 Während der Vertragslaufzeit kann der Makler in seinem Kundenbereich seine eingestellten Kontakt- sowie Firmendaten einsehen, ändern und löschen.
5.2 Makler, die im Rahmen der kostenpflichtigen Mitgliedschaften „Premium“ und „Premium Plus“ Immobilien inserieren, verpflichten sich, ausschließlich seriöse Immobilienangebote einzustellen, die an den Betreiber übermittelten Informationen über das Angebot sorgfältig und wahrheitsgemäß zusammenzustellen und dieses unverzüglich zu deaktivieren, wenn das angebotene Objekt nicht mehr verfügbar (z.B. verkauft oder reserviert) ist. Als nicht seriöse Immobilienangebote gelten insbesondere Objekte, Anzeigen und Inhalte, die gegen das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) oder andere gesetzliche Vorschriften, die guten Sitten (z.B. Verlosungen, Wettbewerbe) oder Rechte Dritter verstoßen.
5.3 Weiterhin besteht die Verpflichtung, nur Immobilienangebote aus dem eigenen Vermarktungsbestand oder für die ein unmittelbarer Vermarktungsauftrag (Maklervertrag, Geschäftsbesorgungsvertrag o.ä.) besteht, anzubieten.
5.4 Angebotsgestaltungen, die ausschließlich dem Zweck dienen, die Aufmerksamkeit von Interessenten zu gewinnen, werden als Missbrauch betrachtet und sind untersagt.
5.5 Jeder Makler ist verpflichtet, sich bei der Nutzung des Angebots an die folgenden Regeln zu halten und keine rechtswidrigen Inhalte oder in sonstiger Weise unzulässigen Inhalte einzustellen.
Dies umfasst insbesondere:
- Beleidigende oder ehrverletzende Äußerungen
- Drohungen gegen Makler, Nutzer oder Dritte
- Verleumdungen, Beleidigungen, unzulässige Schmähkritiken, Lügen oder falsche Tatsachenbehauptungen
- Pornographische, Gewalt verherrlichende, obszöne, rassistische, vulgäre, jugendgefährdende, sittenwidrige, verfassungswidrige oder gegen ein anderes geltendes Recht verstoßende Inhalte
- Inhalte, die Andere zu rechtswidrigen Taten auffordern oder bewegen könnten
- Inhalte mit Risiken für Soft- und Hardware
- Links auf Webseiten mit oben genannten, unzulässigen Inhalten
§ 6 Verantwortlichkeit für Inhalte und Kommunikation mit anderen Nutzern
6.1 Der Makler ist für die von ihm eingestellten Inhalte (insb. Bilder) sowie die Kommunikation mit anderen Nutzern (Eigentümer und Kaufinteressenten) über die Internetportale der Betreiber, - www.makler-lotse.de und www.diks24.de selbst verantwortlich. Er steht insbesondere dafür ein, dass die Inhalte und die Kommunikation nicht rechtswidrig sind und keine Rechte Dritter (z.B. Urheber- oder Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Rechte am eigenen Bild) verletzen oder gegen die guten Sitten verstoßen. Der Betreiber ist nicht zur Prüfung verpflichtet, ob ein eingestellter Inhalt oder eine Kommunikation, Rechte Dritter beeinträchtigt oder gegen gesetzliche Vorschriften verstößt.
6.2 Der Makler ist verpflichtet, die von ihm eingestellten Inhalte zu berichtigen bzw. zu löschen, sofern sie nicht den Anforderungen an die Gestaltung von Anzeigen gemäß Ziffer 4 entsprechen. Alle Änderungen kann der Makler über den eigenen Kundenbereich vornehmen.
6.3 Der Makler hat ferner dafür Sorge zu tragen, dass von ihm übermittelte Inhalte und Kommunikation keine Viren oder vergleichbare schädliche Programme enthalten.
§ 7 Inhalte
7.1 Ein Makler ist allein für alle unter seinem Nutzernamen abgegeben Inhalte verantwortlich. Der Betreiber haftet nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der von den Maklern eingetragenen Inhalte. Die Publikation der von den Teilnehmern eingestellten Informationen stellen keine Meinungsäußerung oder Beratung des Betreibers dar. Der Betreiber stellt nur die technischen Mittel zur Veröffentlichung der Inhalte bereit.
7.2 Durch das Einstellen von Inhalten wird dem Betreiber das Recht eingeräumt, diese Inhalte zu nutzen. Das Nutzungsrecht beinhaltet insbesondere die Veröffentlichung in der örtlichen Presse, Verbreitung der Inhalte, sowie die Archivierung und Speicherung in den Datenbanken des Betreibers.
7.3 Der Betreiber ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, alle eingestellten Inhalte vor Veröffentlichung zu prüfen.
7.4 Der Betreiber ist nicht verpflichtet, die von einem Makler eingestellten Inhalte auch zu veröffentlichen.
7.5 Im Falle von rechtswidrigen Handlungen oder Inhalten eines Maklers, ist der Betreiber berechtigt, Strafverfolgungsbehörden bei ihren Ermittlungen auch ohne Überprüfung auf deren Rechtmäßigkeit zu unterstützen. Abgesehen davon werden ohne ausdrückliche Zustimmung durch den Makler keine Daten des Maklers an Dritte herausgegeben, es sei denn, der Betreiber wird durch einen richterlichen oder staatsanwaltschaftlichen Beschluss dazu gezwungen.
7.6 Der Betreiber ist nicht für Inhalte fremder Webseiten verantwortlich, auf die durch einen Link von diesem Internetportal verwiesen wird. Eine inhaltliche Überprüfung verlinkter Seiten findet nur statt, wenn der Verdacht rechtswidriger Inhalte auf der verlinkten Seite besteht.
Nach Kenntnisnahme von rechtswidrigen Inhalten auf verlinkten Seiten werden die entsprechenden Verweise entfernt.
7.7 Jeder Makler verpflichtet sich durch das Einstellen von Inhalten keine Rechte Dritte, z.B. in Form von Urheber- oder Markenrechten, zu verletzen.
7.8 Ein Anspruch auf Vergütung für die Einstellung von Inhalten durch die Makler besteht nicht.
§ 8 Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen
8.1 Verstößt ein Makler oder allgemeiner Nutzer schuldhaft gegen diese Nutzungsbedingungen ist der Betreiber berechtigt, den Makler von der Mitgliedschaft auszuschließen (Sperrung) oder seinen Account zu löschen. Bei besonders schweren Verstößen ist der Betreiber dazu berechtigt, zivil- und/oder strafrechtliche Schritte gegen den Makler und Nutzer einzuleiten.
8.2 Im Falle des Ausschlusses (Sperrung) obliegt es dem Betreiber, alle Bewertungen und sonstigen eingestellten persönlichen Inhalte zu entfernen. Die personenbezogenen Daten des Maklers bleiben bis zu dem Maße gespeichert, die es erlauben, auch zukünftig die Mitgliedschaft des Maklers zu verhindern.
§ 9 Haftung
9.1 Gegenüber dem Betreiber können keine Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, wegen rechtswidriger oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßender Handlungen oder Inhalte geltend gemacht werden. Dies gilt sofern der Betreiber keine Kenntnis von diesen hatte, keine Umstände vorhanden sind, aus denen die unerlaubten Handlungen oder Inhalte für den Betreiber hätten offensichtlich sein müssen, oder die rechtswidrigen und gegen diese Bestimmungen verstoßenden Inhalte nach Kenntnisnahme durch den Betreiber entfernt worden sind.
9.2 Der Betreiber haftet nicht für das Unterlassen von Maßnahmen, wenn lediglich ein Verdacht einer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder eines sonstigen Rechts besteht.
9.3 Für wirtschaftliche, körperliche oder immaterielle Schäden haftet der Betreiber nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9.4 Dem Makler ist bekannt, dass eine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Internetportals, sowie der Datenbank und ihrer Inhalte, technisch nicht realisierbar sind. Der Betreiber wird nach besten Kräften die Verfügbarkeit der Internetportale www.makler-lotse.de und www.diks24.de und der Datenbank herstellen, notwendige Sicherheits- oder Wartungsarbeiten oder technische Störungen können jedoch zur vorübergehenden Nichterreichbarkeit der Leistungen des Betreibers führen.
§ 10 DSGVO
10.1 Im Rahmen einer Kontaktaufnahme mit dem Betreiber, über ein Online-Formular oder bei einem Besuch unserer Internetseite erhalten Sie umfassende Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der übermittelten Daten durch den Betreiber.
Datenschutzinformation finden Sie hier: Link folgen.
Außerdem ist der Link auf die Datenschutzinformationen nach Art. 13 DS-GVO transparent auf dem Internetportal des Betreibers im Footer eingebunden.
§ 11 Salvatorische Klausel
11.1 Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Nutzungsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Bedingungen tritt die gesetzliche Regelung, die dem Sinn und Zweck der Bestimmung am nächsten kommt.
Kosten und Gebühren
§ 1 Gegenstand
An dieser Stelle wird das Kostenmodell für die Nutzung dieses Internetportals und der damit verbundenen Dienste geklärt.
§ 2 Kosten der Zertifizierung
Für die Zertifizierung entstehen einmalige Kosten zurzeit (Stand: September 2021) in Hohe von 249,00 €.
§ 3 Kosten der Mitgliedschaft
Die Mitgliedschaft auf diesem Internetportal ist abhängig vom gewählten Preismodell.
Während der gesamten Nutzungsdauer werden dem Nutzer bei der Mitgliedschaft „Standard“ KEINE Kosten berechnet.
Weitere Mitgliedschaft Pakete „Premium“ und „Premium Plus“ sind kostenpflichtig gem. den aufgeführten Preisen und Gebühren, siehe hier: "Leistungen & Preise"
§ 4 Zahlungsweise der Mitgliedschaftsbeträge
Je nach ausgewählter Mitgliedschaft und Zahlungsweise (Jährlich /Vierteljährlich /Quartalweise oder monatlich) wird der Mitgliedschaftsbetrag am 3. Werktag des Monats vorschlüssig fällig.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsweise:
Kreditkarte / Sofortüberweisung / PayPal / SEPA Lastschrift / Vorkasse
§ 5 Nettopreise
Alle angegebenen Preise verstehen sich rein netto zzgl. gesetzl. MwSt.
Qualitätssiegel
1.1 Als Qualitätssiegel werden grafische Produkt-/Dienstleistungskennzeichnungen bezeichnet. Mit dem Qualitätssiegel werden die Fachkompetenz des Maklers und somit mittelbar die Qualität seiner Dienstleistung geprüft und ausgezeichnet.
1.2 Im eigenen Kundenbereich unter „Mein Siegel“ bekommt der Makler die Anleitung, wie er das Makler-Lotse Qualitätssiegel auf seiner Webseite integrieren kann.
1.3 Für die Veröffentlichungen in Printmedien stellt der Betreiber dem Makler im Kundenbereich unter „Mein Siegel“ die Logos in skalierbaren Formaten zur Verfügung.
1.4 Der Makler hat das Recht, das "Qualitäts-Makler" Logo auf seiner Internetseite, Visitenkarten, Briefbögen, Broschüren entsprechend den Internetportal Richtlinien zu führen und damit anderen gegenüber seinen Kenntnissen darzustellen.
Düren den 25/10/2024